3D眼镜单独收费，松桃县2家电影院被约谈_松桃往事_松桃论坛

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发表于：2024/3/29 11:35:58
来自：贵州

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针对近期多名消费者投诉电影院放映3D电影时存在不提供免费3D眼镜的现象，3月27日，县市场监督管理局、县消费者协会对县内2家影院相关负责人进行现场约谈。
约谈会上，县消费者协会宣传讲解了《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规相关条款，明确了3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者购买电影票后，就与影院之间构成合同关系。不论影院是要求消费者直接购买还是共享租赁，都是将自身应当承担的服务义务进行拆分，转嫁给消费者，加重了消费者的负担，违背了公平诚信原则，属于典型的“不平等格式条款”。并告知影院负责人3D眼镜收费行为，违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第四项的规定，市场监管部门可以依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条规定进行处罚。
此次约谈，2家影院负责人现场表态，将积极整改，并承诺即日起，为消费者免费提供基础款的3D眼镜观影，对一些个性化需求3D眼镜的观影者，影院明码标价，供观影者自行选择。
来源：松桃市场监管

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